Güzel fikirlerin, hayırlı hizmetlerin ilk ortaya çıkmasında her zaman için olumlu tepki beklenmemelidir. Zira suyu bulandırmak adına, rant kaybetme adına, ya da yeterli bilgiye sahip olunmaması adına arzu edilen destek her zaman için söz konusu olabilir. Olsun, olabilir de.

Eee her zaman için söylemeye çalışıyoruz, dilimiz yorulmaz ya bir daha söyleyelim!

Şekilde öte insan olabilmek, defosuz, türünün son örneği olabilmek, hiçbir çıkar ve endişeye girmeden beklentisiz bir şekilde hizmet edebilmek, karınca misali de olsa safını belli edebilmek, geride hoş bir sada bırakabilmek, bedenen ölünse bile ölümsüz olabilmek, bir insan hizmeti bütün insanlığa hizmet adına hak için halka hizmet etmek bedel ister, çaba ister, fedakarlık ister.

Öyle yapmamış mı Yüce Yaradan? Hep insanı muhatap almış kendine ve kainatı insanın emrine sunmuş. Üstelik her iki cihanda da huzur vaat etmiş.

Sözün özü insanın bir emanet olması hasebiyle kendine iyi davranarak emanete hıyanet etmemesi, insanlara da iyilik ederek ihsanda bulunması, hayatı kolaylaştırması, dünyayı geliştirerek güzelleştirmesi ve bir şeyleri insanın emrine sunmasıdır asıl maksat. Yani insanın kendine, yakınlarına, çevresine, insanına, memleketine, ülkesine, dünyaya ve insanlığa hizmet etmesidir anlaşılması gereken.

Eee konu memleket olunca Elazığ’a özel, güzel, potansiyeli ve farkındalığı olan bir memleket ama bunu demek yeterli değil. Harput gibi daha onlarca tarihi ve kültürel miras ile bu alanda tanıtım ve turizmden muzdarip Elazığ,
Yer altı kaynakları, Fırat ile zenginlik fakiri Elazığ. Balıkçılık ile beli doğruluyor Elazığ’ın. Ama gerçekten hizmetler yumağı ile şaha kalkması gereken bir Elazığ’ı ortaya çıkarabilmek gayret gösterilir, güç ve gönül birliği yapılabilirse çok kolay.

Dün Günışığında Elazığ’a liman başkanlığı kurulmalı diyordu Kalem. En basit haliyle Elazığ’da deniz mi var söylemi hala hafızalarda tazeliğini koruyor. Dahası Elazığ’da Fırat Liman Başkanlığından haberi olmayanlar hala Elazığ’da deniz olmadığından liman başkanlığının mümkün olmayacağını düşünüyor. Oysa Elazığ’da Fırat Liman Başkanlığı kuruldu. Kuruldu ama birçok eksik var. Tersanecilik, su sporları, üniversitenin düzenlemesi gereken mesleki kurslar, denizcilik meslek lisesi ve meslek yüksek okulu bunlardan birkaçı.

İşte istihdama yönelik işçiliğe bir nebze olsun çare olabilecek, Elazığ’ın da cazibesini arttıracak önemli bir yatırım alanı daha; Çağrı merkezi…

Çağrı merkezleri iletişim ve etkileşimde yükselen hizmet değerlerinden bir tanesidir. Cep telefonu hizmeti veren firmalar, bankalar, ilgili bakanlıklar artık daha etkin ve verimli bir yöntem olan çağrı merkezlerini tercih ediyor. Hatta çağrı merkezleri ile ilgili akademiler, sivil toplum kuruluşları bu alanda hizmet sunuyorlar.

Yılda yaklaşık beş yüz milyon çağrı yapılan Türkiye penceresinden olaya bakılınca; bu hizmetin geçmişi on beş yıl civarı, pazar büyüklüğü yaklaşık 1 milyar TL’nin üzerinde, üç yüzün üzerinde büyük ve orta ölçekli çağrı merkezi bulunuyor, bu alanda otuz binin üzerinde bin çağrı masası ve elli bine yakın çalışan var. Türkiye'de de bir yılda beş yüz milyonun üzerinde çağrı cevaplanıyor. Bu alan genç işsizlerin de tercih ettiği ve edildiği bir alan.

Erzurum, Diyarbakır, Uşak, Erzincan, Sivas, Gümüşhane, Yalova gibi illerde yer alan çağrı merkezleri, bu illerde hem istihdam yaratıp hem de bölgelere teknoloji ve altyapı yatırımı çekiyor. Bu illerde yaratılan istihdam, taşıma, yiyecek-içecek, ofis hizmetleri gibi yan hizmet sektörlerini de canlandırıyor.

Gelelim Elazığ’a;
Elazığ kendisi dışındaki komşu illere de hizmet sunan bir bölge şehri statüsündedir. Ve Elazığ bu tür bir hizmet için gerekli ve yeterli alt yapıya sahiptir. Bu alanda elde edilen veriler doğrultusundaki bilgiler de çok anmalıdır.

Bu anlamda Fırat Kalkınma Ajansı, Planlama ve proje-faaliyet destekleri hizmetlerini sürdüren Ajans, Elazığ illinde kurulu yatırım destek ofisi ile de bölgenin, yatırımcılara tanıtımı ve rehberlik işlevlerini yürütmektedir. Destek faaliyetlerinin yanı sıra, bölge potansiyelinin ortaya çıkarılması amacıyla araştırma ve planlama çalışmalarını sürdüren Ajans, bölgede beşeri ve kurumsal kapasitenin geliştirilmesi amacıyla çeşitli eğitim programları ve işbirliği faaliyetleri yürütmekte, yurt içi ve yurt dışından potansiyel yatırımcılara yönelik bilgi, danışmanlık ve rehberlik hizmetleri sunmaktadır. Elazığ Ajansta çalışanlar da bu anlamda memleketlerine hizmet için ciddi gayret göstermektedirler.

Fırat Üniversitesi de Elazığ gibi hizmetleri ile bölge tercih şe3kli ile bir dünya üniversitesidir. Fırat Üniversitesi bünyesindeki yirmi adet araştırma merkezi ve bir teknokent ile bölgesinde güçlü bir üniversitedir. Sanayi Bakanlığı tarafından sağlanan, “Tekno girişim Sermayesi Desteği” Programı kapsamında Fırat Üniversitesi, 2011 yılında yerli ve yabancı 74 üniversitenin yer aldığı listede Fırat Üniversitesi 8 girişimci ile 12. sırada yer alma başarısı göstermiştir. Ayrıca YÖK istatistiklerine göre 2008 yılında Türkiye’deki 114 üniversite içinde SCI+SSCI+AHCI'te yayımlanan öğretim üyesi başına düşen yayınların sayısına göre Fırat Üniversitesi Bilkent ve Boğaziçi Üniversitelerinin önünde, 18. Sırada yer almaktadır.

Fırat Teknokent, Araştırma ve teknoloji geliştirmeye yönelik üniversite sanayi işbirliğini geliştirmek ve sürdürülebilir kılmak ana misyonudur. Bu misyon çerçevesinde bölgemizde nitelikli insan kaynağı istihdamı ve beyin göçünün azaltılması konusunda da önemli bir rol üstlenmektedir. Halihazırda, Fırat Teknokent 15 firma ile sözleşme imzalamış olup, 13 firma teknokent bünyesinde faaliyete başlamıştır. Sözleşme imzalanan firmaların sektörel dağılımında ise bilişim sektörünün ağırlıklı olduğu görülmektedir. 9 firma bilişim sektöründe, 4 firma endüstriyel otomasyon, 1 firma malzeme ve 1 firma da biyoteknoloji sektöründe faaliyet göstermek amacıyla teknokentle sözleşme imzalamıştır.

Bu seçeneklerimizin dışında Elazığ’ın en büyük ilçelerinden biri olan Kovancılar Belediye’si de ücretsiz yer vermektedir. İş adamaları da bu anlamda Elazığ’ın öneminin farkındalar.

İlgili yerlerle yapılacak görüşme ve destekler sonrası Ulaştırma, sağlık gibi Bakanlıkların hizmetleri de Elazığ’da kurulacak bir çağrı merkezine can simidi olacaktır.

Hani bir türküde diyor ya “…doktor amca doktor amca yağın var mı, şekerin var mı? –Var, var.-Ne duruyorsun…” diyor ya… Her şey hazır marifet helva yapmakta…